Par René DOKOU, le 19 Janvier 2026
(IMPARTIAL ACTU)- Au Togo, le projet de digitalisation du ministère du Tourisme, de la Culture et des Arts (MTCA) a été officiellement achevé en fin de semaine dernière, après un mois de travaux intensifs. Les résultats et perspectives de cette transformation numérique ont été présentés le vendredi 16 janvier 2026 par l’Agence Togo Digital (ATD) à la ministre de l’Efficacité du Service public et de la Transformation numérique, Cina Lawson, et au ministre du Tourisme, Isaak Tchiakpé.
Au cœur du dispositif figure la mise en place d’une Salle d’analyse stratégique, qualifiée de « salle intelligente ». Dotée d’écrans et de tableaux de bord numériques, elle permet désormais un suivi en temps réel des performances des projets et services digitalisés du MTCA, renforçant ainsi la capacité de pilotage et de prise de décision.
La digitalisation a également abouti à la dématérialisation des démarches administratives du ministère et de ses structures sous tutelle. Ces services sont désormais accessibles via la plateforme nationale des services publics, à l’adresse service-public.gouv.tg/mtca, facilitant l’accès des usagers et réduisant les délais de traitement.
Pilotée par le ministère de l’Efficacité du Service public et de la Transformation numérique, l’initiative a pris en compte les besoins internes du MTCA. Plusieurs outils numériques ont ainsi été déployés, notamment pour la gestion électronique du courrier et des documents, marquant une avancée significative dans la modernisation des procédures administratives internes.
Après le MTCA, d’autres départements ministériels devraient emboîter le pas. Les autorités affichent l’ambition de généraliser la digitalisation des services administratifs à l’ensemble des ministères, dans le but d’améliorer l’efficacité de l’action publique et la qualité des services offerts aux citoyens.
